新的工作地點在紐約FIT流行設計學院Fashion Institute of Technology附近，坐在路邊吃午餐、看人來人往，發現這個學校真是美女如雲啊！即使本人長得很普通，會打扮還是升了好幾級。要看帥哥的話Parsons比較多；而且不少一看就覺得應該是韓國人（暗忖：這裡面有多少是整容過的？效果很好哪。★(╯▽╰")╭～ ）
除了會去FIT吃午飯外，我總在他們學校對面買咖啡拿鐵，因而天天路過隔壁的日式理髮店 Kiwa。他們的裝潢從牆面到地板一片乳白，連理髮師都穿白的，陣容一瞄就知道非常日本；某日終於走進去拿了張名片，服務員還跟我鞠躬謝謝，讓人印象很好（名片是珠光紙，彩色雙面印刷，字體、色彩、整體設計很活潑，連名片也給我好印象）。最近頭髮長了，查閱網路評鑑後，周日打電話預約、今晚就去剪了頭髮。
我必須說，這家真的蠻重視服務的。網路當然也有負面評語，一面倒的抱怨他們設計師的英文無法溝通，有些還刻薄的說 “拜託！可不可以派個會講英文的上場？“
對母語不是英文的我來說，看到這種評語心裡也刺刺的...。結果今天去，果然不是設計師直接跟我溝通，而是櫃台的日本男生過來當翻譯，可見他們也注意到客人的意見，並做出改進。
這次因為想燙頭髮，預算編得蠻多的。夏天溼度高、流汗，頭髮塌了就不好整理，我想燙個髮型或許會好一點吧？而且燙了的頭髮會留在腦袋瓜上兩、三個月，這種造型上的錢不能省～ 所以櫃台來跟我溝通時，問道：我們有分Body Perm和Esthetic Perm，價差是20美金，後者比較不傷髮質，請問你要哪一種？我就選了Esthetic Perm。
我在22歲、26歲那兩年燙過頭髮，一次是熱燙一次是冷燙，兩次都糟透了（←所以記得很清楚）。除了本來就細細的髮質變得超毛之外，滿頭卷髮配上圓臉，簡直像小丸子的媽媽！
所以Kiwa櫃台繼續往下問：“那你的Esthetic Perm要強調捲度還是髮量？“我就毫不猶豫的要髮量，強調一下原有的自然捲就好。設計師給了意見後，櫃台再翻譯給我聽：“雖然目前是短髮，燙完之後會再短一點，不過髮型還是要修剪一下，這樣可以嗎？“我反正有預算，就說OK； 櫃台人員於是拿出價目表把剪髮 + Esthetic Perm的項目圈起來，告知這次的價格總共$150，跟我再度確認。
這種價格透明+開誠布公的溝通方式，讓我感覺蠻好的；畢竟也碰過理髮師故意模糊服務內容，結帳時才發現本來沒要的服務都被算進去了，還等我抗議後、對方才當作免費贈送。那是我碰過最惡劣的理髮經驗了。
至於Kiwa的水準如何呢？結果可是讓我很滿意喔！即使上了滿頭捲子，用轉圈圈的中空金屬圈燙了20分鐘，之後分批再加第二次藥水、第三次藥水，完成後並沒有想像中捲。真的就是加強原有的波浪感而已，看起來很自然，而且髮質摸起來跟原先差不多，一掃我對燙髮的壞印象。
設計師Tany 是個非常年輕的日本女孩，專業又溫柔，雖然我們沒有什麼交談，但是她的服務態度讓我沒話說。比起中國城理髮的廣東歐巴桑，站沒站像， 邊咂嘴邊跟隔壁的聊天，那種亂七八糟的感覺，我不禁暗想：有預算的感覺真好！
畢竟台灣理髮界都走日本路線，Kiwa在奉茶，洗髮、護髮、按摩這些程序都跟我在高雄經驗的差不多，只是日本人在服務上多禮而拘謹的態度，給人感受不太一樣。（p.s. 我要是搬去日本，可能很快會被他們拘謹的文化所悶死。）
還發現兩件有趣的事：(1)我是店裡面唯一沒染頭髮的人！ Kiwa每個人都染成不同層次的栗色，讓我在鏡子看到自己漆黑的髮色，還覺得哪裡怪怪的...（2）我雖然身高超過160cm, 但是在美國，我永遠都是同事裡最小隻的一個。想不到這次在Kiwa理髮，裡面每個日本女生都比我更小隻啊！如果周遭的人都是這種尺寸，要不覺得自己胖也難 （好像突然可以理解酪梨壽司在日本減肥的心情了）。
除了會去FIT吃午飯外，我總在他們學校對面買咖啡拿鐵，因而天天路過隔壁的日式理髮店 Kiwa。他們的裝潢從牆面到地板一片乳白，連理髮師都穿白的，陣容一瞄就知道非常日本；某日終於走進去拿了張名片，服務員還跟我鞠躬謝謝，讓人印象很好（名片是珠光紙，彩色雙面印刷，字體、色彩、整體設計很活潑，連名片也給我好印象）。最近頭髮長了，查閱網路評鑑後，周日打電話預約、今晚就去剪了頭髮。我必須說，這家真的蠻重視服務的。網路當然也有負面評語，一面倒的抱怨他們設計師的英文無法溝通，有些還刻薄的說 “拜託！可不可以派個會講英文的上場？“
對母語不是英文的我來說，看到這種評語心裡也刺刺的...。結果今天去，果然不是設計師直接跟我溝通，而是櫃台的日本男生過來當翻譯，可見他們也注意到客人的意見，並做出改進。
這次因為想燙頭髮，預算編得蠻多的。夏天溼度高、流汗，頭髮塌了就不好整理，我想燙個髮型或許會好一點吧？而且燙了的頭髮會留在腦袋瓜上兩、三個月，這種造型上的錢不能省～ 所以櫃台來跟我溝通時，問道：我們有分Body Perm和Esthetic Perm，價差是20美金，後者比較不傷髮質，請問你要哪一種？我就選了Esthetic Perm。
我在22歲、26歲那兩年燙過頭髮，一次是熱燙一次是冷燙，兩次都糟透了（←所以記得很清楚）。除了本來就細細的髮質變得超毛之外，滿頭卷髮配上圓臉，簡直像小丸子的媽媽！
所以Kiwa櫃台繼續往下問：“那你的Esthetic Perm要強調捲度還是髮量？“我就毫不猶豫的要髮量，強調一下原有的自然捲就好。設計師給了意見後，櫃台再翻譯給我聽：“雖然目前是短髮，燙完之後會再短一點，不過髮型還是要修剪一下，這樣可以嗎？“我反正有預算，就說OK； 櫃台人員於是拿出價目表把剪髮 + Esthetic Perm的項目圈起來，告知這次的價格總共$150，跟我再度確認。
這種價格透明+開誠布公的溝通方式，讓我感覺蠻好的；畢竟也碰過理髮師故意模糊服務內容，結帳時才發現本來沒要的服務都被算進去了，還等我抗議後、對方才當作免費贈送。那是我碰過最惡劣的理髮經驗了。
至於Kiwa的水準如何呢？結果可是讓我很滿意喔！即使上了滿頭捲子，用轉圈圈的中空金屬圈燙了20分鐘，之後分批再加第二次藥水、第三次藥水，完成後並沒有想像中捲。真的就是加強原有的波浪感而已，看起來很自然，而且髮質摸起來跟原先差不多，一掃我對燙髮的壞印象。
設計師Tany 是個非常年輕的日本女孩，專業又溫柔，雖然我們沒有什麼交談，但是她的服務態度讓我沒話說。比起中國城理髮的廣東歐巴桑，站沒站像， 邊咂嘴邊跟隔壁的聊天，那種亂七八糟的感覺，我不禁暗想：有預算的感覺真好！
畢竟台灣理髮界都走日本路線，Kiwa在奉茶，洗髮、護髮、按摩這些程序都跟我在高雄經驗的差不多，只是日本人在服務上多禮而拘謹的態度，給人感受不太一樣。（p.s. 我要是搬去日本，可能很快會被他們拘謹的文化所悶死。）
還發現兩件有趣的事：(1)我是店裡面唯一沒染頭髮的人！ Kiwa每個人都染成不同層次的栗色，讓我在鏡子看到自己漆黑的髮色，還覺得哪裡怪怪的...（2）我雖然身高超過160cm, 但是在美國，我永遠都是同事裡最小隻的一個。想不到這次在Kiwa理髮，裡面每個日本女生都比我更小隻啊！如果周遭的人都是這種尺寸，要不覺得自己胖也難 （好像突然可以理解酪梨壽司在日本減肥的心情了）。
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