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我想,美國消費者之可以索賠鉅額天價,跟他們嗜血的律師訴訟文化(贏了官司可以一夕成名還可以漫天開價),以及發達的保險業(賠償金通常是保險公司給付)有密不可分的關係。台灣不必太羨慕美國,因為他們這種文化也造就很多我們難以想像的制度問題和社會成本。

http://tw.news.yahoo.com/050415/15/1pdxs.html

一名婦人在麥當勞台北市士林店用餐時,天花板和音箱突然掉下來砸到她的頭,縫了六針。她向麥當勞求償六百萬元,士林地方法院昨天判賠卅二萬餘元。

這個砸頭事件發生於九十一年六月間。麥當勞士林店事後調查,發現是案發當天下大雨,陽台積水循樓板裂縫往下滲,造成天花板和固定在天花板上的音箱掉落,恰好打在四十多歲的家庭主婦呂秀春頭上,造成她的頭部有六公分的傷口。

麥當勞公司於法院審理時指出,呂秀春醫藥費大部分由麥當勞支付,因呂女是家庭主婦,平常為丈夫、子女準備便當,受傷後不方便做飯,麥當勞派人為她丈夫和子女送便當菜飯約七個月,以表達歉意及和解的誠意,但呂女求償金額太高,該公司無法同意。

法官昨天判決麥當勞公司和士林店經理游東凌,須連帶賠償呂秀春精神慰撫金廿萬元、藥醫費三萬元、懲罰性賠償七萬四千餘元和勞動損失一萬八千餘元,共卅二萬餘元。

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